ACCESO A LOS SERVICIOS

Para la adquisición de los servicios ofrecidos en la página web de CIO Salud, www.ciosalud.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

CIO Salud garantiza el derecho de desistimiento en un plazo de catorce días naturales desde su celebración, de aquellos contratos que se refieran a la prestación de servicios, siempre y cuando no se hallan ejecutado los mismos.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.

El procedimiento a seguir para ejercitar el derecho de desistimiento consistirá en el envío de un correo electrónico a la dirección * o carta certificada a la dirección Plaza del Museo, Nº 5, Bajo, 48009 Bilbao que contenga los siguientes datos:

• Nº de compra del servicio.
• Día de la compra.
• Nombre y apellido completo.
• Correo Electrónico.
• Teléfono de contacto.
• Causa de la devolución

Una vez recibido el documento de desistimiento CIO Salud procederá a verificar los datos facilitados.
Una vez verificados los datos y la correspondencia con una compra CIO Salud contactará con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución.
Una vez que CIO Salud haya verificado toda la información y contactado con el cliente, y en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el cliente, CIO Salud procederá al reembolso del importe del servicio en el mismo medio de pago empleado por el cliente para realizar la compra.